친구톡 서비스 종료 및 신규 서비스 ‘브랜드 메시지’ 도입 안내
안녕하세요. 솔라피입니다😀
카카오의 정책 변경에 따라, 기존 ‘카카오 친구톡’ 서비스가 종료되고, 새로운 광고 메시지 서비스인 ‘브랜드 메시지’가 도입될 예정입니다. 아래 내용 서비스 이용에 많은 참고 부탁드립니다.
친구톡 서비스 종료안내
- 친구톡 종료일 : 2025년 12월 31일
- 브랜드 메시지 전면 도입일 : 2026년 01월 01일
*카카오 메시지 정책 개편에 따른 서비스 전환이 진행 될 예정입니다. 카카오 사정에 따라 종료 및 전면 도입일은 변경 될 수 있습니다.
*솔라피에서는 7월 중으로 '브랜드 메시지' 서비스가 도입될 예정입니다. 일정 변경 및 업데이트 사항이 있다면 별도 공지로 안내 하도록 하겠습니다😄
브랜드 메시지 소개
‘브랜드 메시지’는 기존 친구톡의 한계를 보완하고, 더 다양한 타겟 마케팅 기능과 자동화 기능을 제공합니다. 브랜드 메시지는 보다 유연하고 세분화된 타겟팅 발송이 가능합니다.
기존 친구톡과의 차이점
차이점은 아래와 같습니다.
| 항목 | 친구톡 | 브랜드 메시지 |
|---|---|---|
| 발송 대상 | 채널을 추가한 고객 대상 | 채널 추가 외에도 다양한 조건 가능 |
| 수신번호 입력 | 필수 | 조건에 따라 불필요 |
| 타겟 마케팅 | 제한적 | 다양한 타게팅 조건 활용 가능 |
| 마케팅 수신 동의 | 사용 안 함 | 동의 여부에 따라 정교한 발송 가능 |
| 쿠폰/링크 기능 | 제한적 | 쿠폰 발행 및 링크 생성 등 마케팅 기능 강화 |
발송 대상
발송대상을 세분화하여 광고 메시지 발송이 가능합니다
| 구분 | 발송 대상 | 수신번호 필요 여부 | 설명 | 기본 기능 | 채널을 추가한 특정 수신자 | 필요 | 채널을 추가한 고객을 대상으로 수신자를 지정하여 전송 |
|---|---|---|---|
| 추가 된 기능 | 채널 추가 고객 전체 | 불필요 | 채널만 추가되어 있으면 수신자 지정 없이 전송 가능 |
| 마케팅 수신 동의 and 채널 추가 고객 | 필요 | 2가지 조건을 모두 충족한 고객 대상 | |
| 마케팅 수신 동의 (채널 미추가) | 필요 | 채널은 추가하지 않았지만 마케팅 수신에 동의한 고객 대상 | |
| 마케팅 수신 동의 or 채널 추가 고객 | 필요 | 2가지 조건 중 1개라도 만족한다면 전송 가능 |
브랜드 메시지 예시 및 기능
카카오톡 브랜드 메시지 미리보기를 참고 부탁드립니다!
QnA
발송 단가가 궁금해요.
가격정책을 참고 부탁드립니다.
언제부터 '브랜드 메시지 서비스'를 이용할 수 있나요?
솔라피에서는 7월 중으로 서비스를 제공해 드릴 예정입니다! 정확한 일시는 별도 공지를 통해 안내드릴게요😄
*친구톡은 실제 서비스 종료일까지 동일하게 사용하실 수 있습니다.
기본 기능 외 '추가 된 기능'은 어떻게 사용할 수 있나요?
추가 된 기능은 "채널 친구가 5만명 이상인 비즈니스 채널"에서 사용할 수 있습니다. 기존에 솔라피에 등록 된 채널이 아닌 신규 채널의 경우 고객센터로 등록 문의 주세요!